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【不良品?】ベッドスタイルの評判口コミは最悪?組み立て時間は何分?

【不良品?】ベッドスタイルの評判口コミは最悪?組み立て時間は何分?

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商品数3,000点以上を誇る日本最大級クラスのベッド通販サイト「ベッドスタイル」の不良品、評判口コミ、組み立て時間についてご紹介します。

癒やしちゃん
最悪だとか組み立てに問題があるとか言われていますが、実際にベッドスタイルのベッドを愛用している私は毎日しっかり眠れて癒やされています。
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ベッドスタイルは不良品が届く?

ベッドスタイルについて検索すると「不良品」という関連検索ワードが表示されます。

ベッドスタイルは不良品が届く?
不良品というワードが…

私が調べた限りでは不良品が届いたという口コミが数件ありました。

不良品とは?
  • 部品が足りない
  • 傷がついていた
  • 歪みがあり固定できない

ベッドスタイルは、毎月200万人ものユーザーが訪れる人気ベッド通販サイトですし、毎日多く出荷しているベッドの中に不良品があることは避けて通れないでしょう(本当は無くしてほしいけど難しい)

「満足できるものが届いた」「不良品が届いた」という口コミが極端に分かれており、口コミを見る限りでは「ここを利用しても大丈夫なのかな…?」と心配になるのは仕方ないかなと思います。

ベッドスタイル公式サイトの「初めてのお客様へ」を見てみると、

品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良等がございましたら交換にて御対応をさせていただきます。
初期商品不良、誤配送など、当店責任の場合の送料・手数料は全て当店で負担をさせていただきます。その際は、メーカー手配の配送業者にて集荷をさせていただだきます。お客様ご自身で着払いにてご返送をされますと、お受け取りができずにお客様に高額な往復送料が掛かってしまいますので、必ずメーカー手配の配送業者へ部材をお渡しいただきますようお願いいたします。
引用:初めてのお客様へ

と記載があることから、不良品が届いてもすべてベッドスタイルが費用を負担した上で交換できるとのことなので、その点は安心できそうです。

「返品ではなく交換」という対応ですね。

癒やしちゃん
私が運営するブログ経由で、脚付きマットレスを提供いただけることになったので、不良品が届くかどうか真相を解明してみました。

ベッドスタイルの組み立て時間は何分?脚付きマットレス組立てレビュー

ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー

商品は床板、脚、マットレス、シーツ・カバーの4個口で届きました。

それぞれの状態を確認してみましょう。

届いたパーツの状態
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー2床板厚い布袋に入って届いた。角は傷がつかないように段ボールで補強しており、傷や凹みなど一切ないきれいな状態。
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー3マットレス圧縮されたロール状で届いた。ビニールを破るとすぐに復元が始まり5分もかからず横になれる状態になった。汚れもなくきれいな状態。
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー4光沢がありとてもきれいな状態で届いた。ネジ部分も歪みなどなく問題ない。
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー5シーツ・カバー1つ1つビニールで入ってきれいな状態で届いた。汚れやニオイなどもしない。

不良品とは程遠いほどきれいな状態で届いて安心しました。

私の予想の範囲でしかありませんが、「基本はきれいな状態のベッド・マットレスが届くけど、中には不良品が混じっている可能性もある」ということでしょう。

不良品が届いた場合は、速やかに連絡して交換してもらいましょう。

組み立ては驚くほど簡単でした。

組み立て手順
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー6手順1:床板に脚を取り付ける床板の穴に脚を取り付ける。手で回すだけなので工具は不要。
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー7手順2:床板を連結する床板をひっくり返しマジックテープで連結する。
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー8手順3:マットレスを復元させる床板の上にマットレスを敷きビニールを切り復元させる。
ベッドスタイル脚付きマットレス組立てレビュー9手順4:シーツ・カバーを取り付けるボックスシーツとカバーを取り付ける。もっとも内側にあるシーツはマジックテープで固定してズレを防止。

組み立てにかかった時間は女性1人でなんと25分(組み立て説明書を読んでいる時間も含む)

工具も何も使わずに組み立てを終えることができました(ベッドによっては工具が必要です)

ベッドスタイルの組立設置サービス

一人暮らしの方や組み立てに不安のある方は、組立設置サービスの利用を検討しましょう。

開梱・組立・設置・梱包資材の回収をすべて業者さんにおまかせできる有料オプションです。

癒やしちゃん
不良品ではなくきれいな良品が届いて大満足です。
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ベッドスタイルの評判・口コミは最悪?

不良品と同じようにベッドスタイルには「最悪」という検索関連ワードもあります。

実際に毎日ベッドで寝ている私は最悪だなんて思ってもいませんが、評判を下げてしまう要因を解説します。

最悪と言われてしまう理由
  • 電話が繋がらない
  • 配達が遅い
  • ボンネルコイルマットレスが硬い

電話が繋がらない

ベッドスタイルは「電話が繋がらない(繋がりにくい)」という口コミがとても多いです。

問い合わせに時間が掛かりすぎると思う。
昼に問い合わせて、返答が夕方だった。
しかも、メーカーに問い合わせないとわからないとの返答で、問い合わせの答えになっていなかった。
引用:みんなのレビュー

ベッドスタイルに電話すると自動音声ガイダンスが流れます。

指示に従いキーを入力するとオペレーターに繋げてくれますが、混雑しているのかなかなか繋がらず、待機のままずっと待たされることもあります。

また、電話の受付時間が平日午前10時〜午後3時と短いことも、混雑する原因になっていると感じます。

電話回線を増やす等の改善を期待したいです。

ベッドスタイル電話番号
電話番号:050-5838-3705
受付:午前10時〜午後3時(土日祝除く)
癒やしちゃん
フリーダイヤルではないので通話料金がかかります。
繋がらない状態が続くのであればお問い合わせフォームを利用した方がいいですね。

配達が遅い

注文してからかなりの日数を待たされた」という口コミもありました。

2022年8月現在、ベッドスタイルの商品ページには「現在、本商品については大変ご好評をいただいておりまして、生産が追いついていない状況でございます。」と記載があります。

この記載がある商品は、お届けまでに時間を要する可能性があります。

届けてほしい日・時期が決まっている場合は、納期がいつになるか問い合わせた上で注文した方がいいですね。

ボンネルコイルマットレスが硬い

ベッドスタイルのマットレスは硬め

ベッドスタイルのボンネルコイルマットレスはやや硬めの寝心地です。

強い反発力のあるマットレスをお好みの方にはおすすめですが、反発力の中に柔らかさを感じたい方はポケットコイルマットレスをおすすめします。

癒やしちゃん
ベッドフレームとマットレスをセットで注文する時はポケットコイルマットレスを選択すると寝心地も良さそうです。

ベッドスタイルの良い評判・口コミ

ここまで散々悪い口コミばかりご紹介してきましたが、実際は良い口コミも多いです。

良い口コミ

シングル2台とセミダブル1台を購入しました。
3台連結ができるか問い合わせに丁寧に対応して頂き、また、追加の連結部品まで送ってくださって助かりました。
床に寝ていた頃と比べて、部屋の景観もとても良くなり大満足しています。
引用:ベッドスタイル

良い口コミ

初見の印象は「素敵ねえ、このベッド」。
作りがいかにも頑丈でしっかりしてます。やはり棚つきですのこベッドにして、良かったと思いました。使いやすくて。
 到着に時間がかかりましたが、待ったかいがあったと思っています。
引用:ベッドスタイル

良い口コミ

ベットのヘッド部分は程よい固さで長時間、背もたれしながら映画を観ても苦になりません。
マットレスもスタンダードコイルを購入しましたが充分な固さとしなやかさがあり、満足です。
引用:ベッドスタイル

良い口コミ

迅速な配送と、丁寧な組み立て説明書が記載されていました。品質も大満足です。
特に足元収納の容量が思ったよりも大きく、室内をスッキリ見せることができています。
引用:ベッドスタイル

良い口コミ

購入して4ヶ月程度経ちますが、満足しています。組み立ても容易でした。マットレスはこの機会に良いものをと、プレミアムポケットコイルを選びました。少し高くなりましたが、寝心地もよく、非常に満足しています。
引用:ベッドスタイル

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ベッドスタイルの店舗はどこ?

ベッドスタイルは店舗を持たない通販限定ショップです。

ショールームもありません。

寝心地や使用感をお試ししてから購入することはできません。

ただし、通販だからこそコストカットでき低価格での販売を実現しています。

癒やしちゃん
昨今はベッドを通販で買うことが当たり前の時代になりましたね。
店舗がないからといってネガティブになる必要はないでしょう。

ベッドスタイルの支払い方法は?キャンセルできる?

ベッドスタイルの支払い方法は、クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX)、コンビニ前払い、銀行振込(PayPay銀行前払い)を利用できます。

入金後のキャンセルは受け付けていないため、注文間違いのないよう注意しましょう。

ベッドスタイルの販売会社情報

販売業者カヴァースジャパン株式会社
運営責任者青木 康裕
住所東京都中央区銀座1-15-7 MAC銀座ビル 3階
電話番号050-5838-3705
メールアドレスinfo@bedstyle.jp
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